同路行隐私政策
广州知音网络科技有限公司(以下简称“我们”)是同路行 App(以下简称“本产品”)的开发者和运营者。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。
请您在使用本产品前仔细阅读并充分理解本政策。与您的个人信息权益存在重大关系的条款,我们已采用加粗或其他合理方式提示。您开始使用本产品,即表示您已同意本政策。
一、我们收集的信息
我们仅在实现产品功能所必需的范围内收集信息,具体如下:
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景与目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号码、验证码、昵称、头像、性别、个人简介 | 注册登录、账号识别、展示个人主页 |
| 身份与资质信息 | 商家名称、经营资质、联系人及联系方式(仅商家用户) | 商家入驻审核、门店信息展示与履约 |
| 位置信息 | 设备定位(经纬度)、行程起终点与途经点 | 地图展示、路线规划与导航、车队成员位置共享、附近商家推荐 |
| 内容信息 | 您发布的文字、图片、评价标签、聊天消息、语音消息 | 社区与行程内容展示、车队沟通、评价与信用记录 |
| 交易与履约信息 | 订单信息、优惠券领取与核销记录 | 商家服务履约、售后与争议处理 |
| 设备与日志信息 | 设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP 地址、崩溃日志 | 保障服务稳定、故障排查、安全风控 |
1.1 系统权限调用
为实现上述功能,我们可能向您申请以下系统权限,您可随时在系统设置中关闭:
- 位置权限(使用期间 / 始终允许):用于地图定位、导航、车队位置共享。行程进行中如您授权“始终允许”,我们会在后台持续获取位置以保障队友可见;拒绝授权不影响浏览等基础功能。
- 相机与相册权限:用于拍照上传、发布动态、扫码核销优惠券。
- 通知权限:用于行程提醒、车队消息、商家订单状态通知。
- 存储权限:用于图片缓存与文件上传下载。
二、我们如何使用信息
- 提供核心功能:账号注册登录、行程组队、地图与导航、车队实时位置共享、即时通讯、商家与优惠服务、评价与信用分。
- 保障安全:识别异常登录、防范欺诈与违规行为、处理投诉与纠纷。
- 改进服务:基于去标识化或匿名化的统计数据,分析功能使用情况并优化产品体验。
- 履行义务:按照法律法规或监管要求进行信息报送、配合调查。
我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的;如需变更用途,我们会再次征得您的同意。
三、第三方 SDK 与共享
为实现地图、通讯、推送等功能,本产品接入了以下第三方 SDK。相关 SDK 可能收集必要的设备与网络信息,具体以其官方隐私政策为准:
| SDK 名称 | 提供方 | 使用目的 | 涉及信息 |
|---|---|---|---|
| 高德地图 SDK / 高德导航 SDK | 高德软件有限公司 | 地图展示、定位、路线规划与导航 | 位置信息、设备信息、网络信息 |
| 腾讯云即时通信 IM SDK | 腾讯云计算(北京)有限责任公司 | 单聊、群聊、车队消息 | 账号标识、消息内容、设备信息 |
| 腾讯云实时音视频 TRTC SDK | 腾讯云计算(北京)有限责任公司 | 车队语音通话 | 音频数据、设备信息 |
| 极光推送 JPush SDK | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 消息推送与到达提醒 | 设备标识符、网络信息、通知状态 |
| 微信开放平台 SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信登录、分享、支付 | 微信账号标识、订单信息 |
| Bugly SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 崩溃与异常上报 | 设备信息、崩溃日志 |
除上述情形及以下情况外,我们不会向第三方共享您的个人信息:
- 已取得您的明确同意或授权;
- 为完成您选择的商家服务所必需(如向商家提供核销所需的订单信息);
- 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求;
- 为维护公共利益或您及他人的重大合法权益所必需。
四、信息的存储与保护
- 存储地域:您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将依法另行取得您的同意。
- 存储期限:我们仅在实现服务目的所必需的期间内保留您的信息;超出期限或您注销账号后,我们将删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
- 安全措施:我们采用传输加密(HTTPS)、访问权限控制、数据备份与审计等措施保护信息安全,并定期开展安全评估。
- 如发生个人信息安全事件,我们将按法律法规要求及时告知您并向监管部门报告。
五、您的权利
您对个人信息享有以下权利,可通过 App 内“我的—设置”或本政策末尾的联系方式行使:
- 查询与更正:查看并修改您的账号资料、头像、昵称等。
- 删除:删除您发布的内容;在法律允许范围内删除相关个人信息。
- 撤回同意:在系统设置中关闭位置、相机、通知等权限,或在 App 内关闭相应功能。
- 注销账号:通过 App 内“注销账号”入口提交申请,我们将在核验身份后于 15 个工作日内处理。注销后,我们将删除或匿名化您的个人信息。
- 获取副本:您可联系我们获取个人信息副本。
我们将在收到您的请求并核验身份后 15 个工作日内予以答复。
六、未成年人保护
本产品面向成年人提供服务。若您为未满 14 周岁的儿童,请在监护人同意和指导下使用;若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息,将尽快删除相关数据。
七、政策更新
本政策可能因业务调整或法律法规变化而更新。更新后我们会在 App 内或本页面发布最新版本;涉及重大变更时,我们将通过弹窗、消息等方式另行提示并重新征得您的同意。
八、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
- 运营主体:广州知音网络科技有限公司
- 联系邮箱:support@zijiatongluxing.cn
- 客服电话:185-8888-7185(工作日 9:00-18:00)
- 联系地址:广东省广州市
如您对我们的答复不满意,还可向网信、电信、公安等监管部门投诉举报。